Amateurfilm-Forum

Vielleicht kennt sich hier ja zufällig jemand mit der PCIe-Einsteckkarte Blackmagic DeckLink Duo bzw. Blackmagic DeckLink Duo 2 aus.

Ich habe das Problem, dass ich, wenn ich eine Kamera per SDI anschließe, kein Audiosignal im Windows-System bekomme, solange ich nicht ganz bestimmte Anwendungen starte. Beispiele wären das mitgelieferte MediaExpress oder die Software Wirecast.

Letztendlich möchte ich das Audiosignal z. B. in der Videokonferenzsoftware Zoom haben. Dort kommt nichts an, solange ich nicht eine der genannten Anwendungen geöffnet habe.

Ich habe schon den Blackmagic-Support kontaktiert. Leider kennen die keine Lösung. Die sagen nur, dass es eigentlich funktionieren müsste.

Windows 10 und alle Treiber sind auf dem neuesten Stand.

Hat jemand eine Idee?

Zitat von »Gizmo«

Die Ton-EINGÄNGE der Decklink-Karten (nicht die Ausgänge) sind für das Windows-System keine normalen Audioeingänge

Das sagte mir der Blackmagic-Support auch. Daraufhin sagte ich, dass ich nun wenigstens weiß, dass ich gleichzeitig Video capturen muss, damit Audio ankommt. Daraufhin meinten die aber, dass ich das falsch verstanden habe. Es muss lediglich ein Videosignal anliegen, damit die Audioeingänge Tonsignale bekommen. Da das Signal von einer Videokamera kommt, liegt natürlich dauerhaft Video UND Audio an. Aber ich bekomme trotzdem kein Audiosignal (in Windows).

Durch die DeckLink Duo 2 erhalte ich im System 4 Videoquellen (quasi wie Webcams) und 4 Audioeingänge (quasi wie Mikrofone). Die Videoeingänge funktionieren tadellos, auch in Zoom. Nur die Audioeingänge eben nicht. In OBS Studio zwar schon, aber nicht in einer beliebigen Software, die Audio und Video separat betrachtet.

Aber wenn ich dich richtig verstehe, muss es durchaus eine spezielle Software sein. Also wie ich das zunächst vom BM-Support verstanden habe, was die aber dann wieder zurückgenommen bzw. klargestellt haben.

Demnach scheint es für dieses Problem keine Lösung zu geben.

Im Prinzip ist es egal, ob Zoom, MS Teams, Windows-Soundrekorder oder einfach die Windows-Systemsteuerung. Nirgendwo kommt Ton an.

In Zoom kann man nur eine Webcam und ein Mikrofon auswählen, da gibt es keine weiteren Einstellungsmöglichkeiten wie z. B. in OBS.

Nach diversen Tests und nochmaligem Kontaktieren des BM-Supports weiß ich nun, dass das, was @Gizmo: schrieb, die Antwort ist. Eine Software muss BM-Produkte explizit unterstützen, damit die Audioeingänge geöffnet werden. Das ist bei Zoom nicht der Fall.

Daher muss man immer eine unterstützte Software laufen haben, damit die nicht unterstützen Ton bekommen.

Die Frage ist demnach beantwortet, auch wenn es keine schöne Lösung gibt. Auf jeden Fall danke für den Hinweis!