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Seltsame Verfärbungen auf/in DVD - DVD nicht mehr abspielbar

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Marcus Gräfe

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Montag, 4. Januar 2010, 23:02

Seltsame Verfärbungen auf/in DVD - DVD nicht mehr abspielbar

Ich habe mir ein großes DVD-Paket einer Serie gekauft. Mehrere DVDs davon sind nicht lesbar (bzw. nur teilweise). Die DVDs sind alle nagelneu und haben auch keinerlei Kratzer. Aber einige, auch lesbare, habe seltsame Verfärbungen. Diese sehen von der Form her etwa wie folgt aus:



Hat jemand eine Ahnung, was das sein kann und ob ich eine Chance habe, die DVD zu reparieren? Das ganze Paket hat über 250 EUR gekostet und es ärgert mich, dass bei Neuware soviel kaputt ist. Eine Rechnung habe ich leider nicht.
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Birkholz Productions

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Montag, 4. Januar 2010, 23:47

Warum hast du keine Rechnung? Muss doch irgendwie umzutauschen sein.

Marcus Gräfe

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3

Dienstag, 5. Januar 2010, 18:13

Ich habe das Paket bei eBay gekauft. Zwar Neuware (noch eingeschweißt), aber ohne Rechnung, die hatte der Verkäufer (privat) angeblich nicht mehr.

Ich habe übrigens keine Ahnung, ob diese Verfärbungen Schuld an den Lesefehlern sind.
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Nomisfilm

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4

Dienstag, 5. Januar 2010, 18:30

Probier mal alle DVD-Laufwerke/Player aus, die du erreichen kannst... Ich hab auch ein paar alte Medien, die nur eins meiner Laufwerke abspielen kann, die restlichen DVD´s & CD´s gehen in allen Laufwerken, und das obwohl alle Laufwerke alle normalen DVD-Standarts lesen können. Manche Laufwerke haben halt eine bessere Fehlerkorrektur als andere und bekommen so etwas eventuell noch mal gelesen...

Chicken Joe

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5

Mittwoch, 6. Januar 2010, 14:48

Diese Verfärbungen wie du sie nennst, habe ich glaube ich auch schonmal gesehen (wenn ich das richtig verstanden habe). Hatten bei mir aber auch nie Einfluss auf die Abspielbarkeit.

Wie Nomisfilm schon schrieb, versuche es mal auf verschiedenen Playern, Computern etc.
Du schreibst, dass es sich um eine Serie handelt. Sind denn innerhalb einer Staffel Discs nicht lesbar oder betrifft das immer ganze Staffeln? Wenn immer gleich alle Discs einer ganzen Staffel fehlerhaft wiedergegeben werden, könnte es am Kopierschutz liegen (vielleicht haben die neueren Boxen auch einen neueren Kopierschutz). Hatte auf meinem früheren DVD-Player (NoName billig-Schrott) Probleme mit "Planet Terror", der fing ein Stück nach der Mitte des Filmes an zu hakeln, so dass man nicht mehr wirklich weiter gucken konnte. Gleicher Effekt auf dem Player meiner Eltern (gleiche Marke, ähnliches Modell). Mein aktueller Player (Pioneer) spielt die DVD anstandslos ab.
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Marcus Gräfe

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6

Mittwoch, 6. Januar 2010, 17:26

Mit meinem DVD-Brenner funktionieren die DVDs häufig gar nicht (so auch die aktuelle), mit meinem DVD-Laufwerk eben nur halb. Ich teste bei Gelegenheit noch das Laufwerk meines Notebooks, dann evtl. noch in der Firma diverse Laufwerke (wobei das immer der selbe Hersteller ist (LG)).

Die defekten DVDs sind quer durch alle Staffeln, es gibt keine Gemeinsamkeiten.
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Hindenburg Films

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7

Mittwoch, 6. Januar 2010, 17:34

Hast du die Serie denn neu und originalverpackt gekauft? Im Internet? Könnte ja vielleicht auch beim Transport passiert sein,irgendwas in die Packung gelaufen etc...

Marcus Gräfe

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8

Mittwoch, 6. Januar 2010, 17:38

Das ganze Paket war eingeschweißt, daher glaube ich nicht, dass da was reingelaufen ist. Habe das Paket bei eBay erworben.
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Hindenburg Films

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9

Mittwoch, 6. Januar 2010, 17:47

Vielleicht einfach mal zum Fachmann bringen? gibt ja elektrogeschäfte,die Reinigungen anbieten,warscheinlich meistens für kratzer aber probieren kann mans ja mal...

Mir ist sowas ähnliches passiert ich hab bei amazon die erste staffel babylon 5 gekauft und obwohl das ganze eingeschweißt und originalverpackt war,fehlt die letzte dvd dafür ist die vorletzte doppelt da^^

Marcus Gräfe

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10

Mittwoch, 6. Januar 2010, 17:53

Hätte ich damals doch mal 20 EUR mehr investiert, dann hätte ich eine Rechnung und könnte das Ganze womöglich umtauschen. Hat man eigentlich bei DVDs auch eine 6-monatige Gewährleistung? Oder gilt das nur für Elektrogeräte?
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Hindenburg Films

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11

Mittwoch, 6. Januar 2010, 17:56

hast du denn schonmal den typen angeschrieben bei dem dus gekauft hast? vielleicht weiß der weiter oder macht dir n angebot. hast du mal geguckt ob das angebot noch steht? dann hat er ja noch ein paket und ist vielleicht zum umtausch bereit...

Marcus Gräfe

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12

Mittwoch, 6. Januar 2010, 18:03

Das war ein Privatmann. Zudem ist der Kauf mindestens 1 Jahr her. Man braucht ja etwas Zeit, um 215 Folgen á 42 Minuten zu schauen (+ Bonusvideos), da stellt man solche Defekte erst später fest.
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Hindenburg Films

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13

Mittwoch, 6. Januar 2010, 18:04

naja manchmal lassen die leute ja mit sich reden...schonmal die rezensionen durchgelesen ob andere das selbe problem haben?

EDIT: Ach so ein Jahr her...

Marcus Gräfe

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14

Mittwoch, 6. Januar 2010, 18:30

Bei Amazon kann man in den Rezensionen lesen, dass dieses DVD-Paket (übrigens Stargate, was sonst ;)) aus Restartikeln zusammengestellt wurde. Das erkennt man z.B. daran, dass die einzelnen DVDs, auch innerhalb der Staffeln, unterschiedlich aussehen. Weil mal ist es z.B. die 1. Auflage, mal die 3., mal ist es die Collectorsbox, etc.

Die DVDs würden einzeln vermutlich das dreifache kosten (von 250 EUR).
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Mittwoch, 6. Januar 2010, 18:43

Oder das Label direkt anschreiben, wenn die DVDs noch in der OVP waren ist es vielleicht ein Produktionsfehler. Ist bei dem Umfang natürlich fraglich, ob die das aus Kulanz tauschen.

Zitat von »Marcus Gräfe«


Hätte ich damals doch mal 20 EUR mehr investiert, dann hätte ich eine Rechnung und könnte das Ganze womöglich umtauschen. Hat man eigentlich bei DVDs auch eine 6-monatige Gewährleistung? Oder gilt das nur für Elektrogeräte?
Gesetzliche Gewährleistung läuft doch 2 Jahre 8| . Die gilt aber nicht bei Privatverkauf und du weißt ja ohnehin nicht wann und wo der Verkäufer seinerseits die Box gekauft hat... oder was meintest du jetzt?

Zitat von »Marcus Gräfe«


Bei Amazon kann man in den Rezensionen lesen, dass dieses DVD-Paket (übrigens Stargate, was sonst ;)) aus Restartikeln zusammengestellt wurde. Das erkennt man z.B. daran, dass die einzelnen DVDs, auch innerhalb der Staffeln, unterschiedlich aussehen. Weil mal ist es z.B. die 1. Auflage, mal die 3., mal ist es die Collectorsbox, etc.
Dann könnte es wiederum doch am Kopierschutz liegen. Aber wenn du es schon in mehreren Laufwerken getestet hast, wird es das wohl nicht sein.

Kannst dich auch mal dort umsehen und evtl. selbst einen Thread erstellen: cinefacts forum
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Mittwoch, 6. Januar 2010, 19:40

Zitat von »Chicken Joe«

Gesetzliche Gewährleistung läuft doch 2 Jahre 8| . Die gilt aber nicht bei Privatverkauf und du weißt ja ohnehin nicht wann und wo der Verkäufer seinerseits die Box gekauft hat... oder was meintest du jetzt?

Aber nach 6 Monaten kehrt sich doch die Beweispflicht um. Ich meinte, WENN ich die DVDs beim Händler gekauft HÄTTE, hätte ich ein Umtauschrecht. Wobei da meine Frage war, ob das für alle Gegenstände gilt. Kann ich auch meine Unterhose nach 3 Monaten umtauschen, wenn die kaputt geht?
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H_P

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17

Mittwoch, 6. Januar 2010, 19:46

Zitat von »Marcus Gräfe«

. Kann ich auch meine Unterhose nach 3 Monaten umtauschen, wenn die kaputt geht?

Ich hoffe nicht :) Wer weiß ,nicht das ich hinterher unterhosen trage die schon einer vor mir getragen hat. bäh :huh: :S

Marcus Gräfe

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Mittwoch, 6. Januar 2010, 19:59

Es geht ja nicht um Rückgabe gemäß Fernabsatzgesetz, sondern um Umtausch wegen eines Defekts. Das defekte Gerät (oder die Unterhose) bekommt dann ja niemand mehr.
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Mittwoch, 6. Januar 2010, 20:27

Aber wem willst dus denn zurückgeben? auch wenns noch original eingeschweißt war gilt es ja trotzdem als gebrauchtware nehm ich an... ich denke das geht höchstens über persönlichen kontakt mit dem verkäufer und den findest du ja warscheinlich nicht mehr... wie viele dvds sind denn eigentlich betroffen? u.U käme es gar nicht so teuer die schadhaften dvds einfach nachzukaufen,möglicherweise gebrauct,hauptsache das set ist komplett?

Marcus Gräfe

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Mittwoch, 6. Januar 2010, 20:37

Zitat

Aber wem willst dus denn zurückgeben?

Dem Händler natürlich, wem auch sonst? Ich sagte ja bereits mehrfach: Nur in dem Fall, wenn ich die Ware auch beim Händler kaufe (ist ja nun nicht der Fall). Meine Frage ist einfach, ob ein Kauf bei einem richtigen Händler für mich nun einen Unterschied bedeuten würde oder ob ich DVDs so oder so nicht umtauschen lassen könnte. Wenn letzteres der Fall wäre, so bräuchte ich mich ja nicht ärgern, die DVD von einem Privatmann gekauft zu haben.

So richtig defekt war bisher eine, die ich auch direkt bei eBay einzeln gekauft habe. Kostete inkl. Porto ca. 5 EUR. War aber leider total zerkratzt und lässt sich so gerade eben lesen. Aber immerhin... Nun gibt's noch eine zweite, die einen Defekt hat. Die gibt's bei eBay gerade für 10 EUR + Porto (wie neu). Ich habe noch ca. 15-20 DVDs vor mir. Was damit ist, weiß ich nich nicht.

Sind also nicht viele, aber noch einige andere haben Abspielprobleme, aber nicht so, dass es nicht geht. Das Laufwerk arbeitet einfach etwas mehr.
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