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Pinnacle Studio 16 Trial Version - Videoinhalte gesperrt

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Mishaaa

unregistriert

1

Dienstag, 27. August 2013, 14:38

Pinnacle Studio 16 Trial Version - Videoinhalte gesperrt

Guten Tag zusammen,

ich möchte mich noch schnell vorstellen, mein Name ist Michael, ich bin 23 Jahre jung, komme ursprünglich aus Filderstadt (nähe Stuttgart) und studiere momentan Maschinenbau in München.

Ich habe für die Erstellung und für den Zusammenschnitt eines Videos die Trialversion von Pinnacle Studio 16 installiert und habe folgendes Problem: seit mit mein Rechner heute morgen dummerweise abgestürzt ist (ich allerdings kurz davor mein Projekt noch abgespeichert habe) werden sämtliche Videos die ich importiert habe und in der Timeline schon bearbeitet habe mit einem orangenen Vorhängeschloss angezeigt. Das Problem hatte ich davor nie. Weder Bild noch Ton werden angezeigt. An was kann das liegen? Die Originaldateien sind immer noch im selben Ordnerpfad wie davor, und ich habe die Videos ganz normal über den Import zur Medienbibliothek hinzugefügt (alles mit Standard-Einstellungen). Auch wenn ich nun ein Video neu importieren möchte, kann ich es weder in der Vorschau ansehen noch bearbeiten (und ein kleines Schlosssymbol ist bei der Datei zu erkennen, wenn ich darüber fahre steht "Klicken, um Inhalte zu entsperren" es passiert aber nichts). Ich habe noch ein Screenshot hinzugefügt.

Weiß irgendjemand an was das liegen könnte und wie ich es wieder hinbekomme, dass die Videos wieder abgespielt werden (ich habe keine Lust nochmal den kompletten Film zu schneiden sind ca. 17min..)?

Ich bin über jede Hilfe extrem dankbar, da man ja wie ich bereits herausgefunden habe bei Pinnacle keinerlei Support bekommt.

Mit freundlichen Grüßen

Micha
»Mishaaa« hat folgendes Bild angehängt:
  • Screenshot.jpg

hjkoenig

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2

Mittwoch, 28. August 2013, 09:54

Hallo,
ich kann dir bei dem Problem nicht direkt helfen, da ich mit Pinaccle 16 schon einige Zeit nicht mehr gearbeitet habe. Dann vergisst man vieles, und gerade deine Schwierigkeiten hatte ich nie. Aber ein Hinweis, (falls es noch nicht bekannt ist): Die Firma Pinaccle gibt es schon lange nicht mehr und auch Avid hat das Programm an Corel verkauft. Vielleicht hilft es, dort mal nachzufragen. (Dazu müsste das Programm aber auch bei denen registriert sein; so war es jedenfalls bisher bei Avid.)
Gruß, Hajo König

Ach ich sehe gerade, was ja groß und breit dasteht: Trial Version - dann kann man nur auf jemanden hoffen, der richtig fit in dem Programm ist. Sorry ...
hans joachim könig

Mishaaa

unregistriert

3

Donnerstag, 29. August 2013, 12:06

Hey,

ich hab das Produkt zwar registriert, aber mit dem Support von Corel komm ich entweder nicht klar (ich brauche irgendeinen Support Code, woher ich diesen bekomme weiß ich nicht, Telefonnummer gibt es keine) oder der Support wird für die Trial Version eben nicht unterstützt. Deshalb hab ich es auch in mehrere Foren nun gepostet und hoffe, dass mir jemand helfen kann.

Gruß

Mishaaa

unregistriert

4

Samstag, 21. September 2013, 01:37

Hey,

kurzes Resumé: eine Neuinstallation hat sämtliche Probleme wie von Zauberhand gelöst.

Gruß

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