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pheagol

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1

Donnerstag, 17. Februar 2011, 21:48

Problem: PC geht beim Rendern aus (mit Premiere Pro CS3)

Hallo liebe Leute,

ich habe gerade freudig einen Film fertig geschnitten und wollte ihn gerade mit CS3 exportieren. Das ging ganz normal los, aber nach ein paar Minuten hat sich der PC einfach ausgeschaltet. *shock* Ich habe es dann nochmal mit unterschiedlichen Einstellungen versucht, aber immer der selbe Mist.
Woran kann es liegen? Was kann ich machen?

Viele Grüße!

Thom 98

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2

Donnerstag, 17. Februar 2011, 21:51

PC/CPU/RAM/Graka überhitzt?
Mal probiert das Projekt in ein neues Projekt zu importieren und dann zu exportieren?

Telliminator

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3

Donnerstag, 17. Februar 2011, 22:37

Hoffentlich ist´s kein Hardwaredefekt

Hallo,

das klingt sehr schlecht. Ist das schon bei anderen Programmen passiert das die Kiste einfach ausgeht? Könnte es eventuell auch nur die Energiesparfunktion vom Rechner sein, weil das System vielleicht eine Zeit lang ruhig vor sich hingearbeitet hat, aber keine User-Eingaben mehr kamen und dann einfach runtergefahren ist? Möglicherweise aber so wie Thom schreibt ein Problem mit dem Arbeitsspeicher, könnte auch eine defekte Festplatte sein - Was sagt denn Deine PC-Health Temperatur Prozessor Lüfterumdrehung, alles normal?

Gib mal uns bitte mal ein paar Basics von deiner Maschine an. Vielleicht ist es ein bekanntes Problem einer Komponennte.

Was Du alternativ tun könntest wäre - sofern verfügbar das auf einem anderen Rechner nochmal neu zu versuchen.
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pheagol

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4

Freitag, 18. Februar 2011, 10:26

So, ich habe heute früh nochmal das Rendern versucht, da der Rechner gestern den ganzen Tag lief... Aber die gleiche Schose wieder wie gestern.

Das Problem ist zuvor noch nie aufgetreten. Allerdings habe ich auch noch nie zuvor mit Premiere gearbeitet und auch noch nicht so qualitativ hochwertiges Material geschnitten (HD 1080p). Vielleicht tatsächlich die Graphikkarter?

Energiesparoptionen halte ich erstmal für unwahrscheinlich, da es nach ca. 10 Minuten passiert.

So, schnell mal in die Systemsteuerung geflitzt....


Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2,40GHz 2,40GHz
RAM 2047 MB

Vista als Betriebssystem

Graphikkarte:

NVIDIA GeForce 8600GS


Mit einem anderen Rechner wird das schwierig, da keiner "zur Hand".

Danke schonmal für die Mühe.

freezer

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5

Freitag, 18. Februar 2011, 12:23

Ist bei der Grafikkarte die zusätzliche Stromversorgung angeschlossen?
Ist die CPU übertaktet?
Wieviel Watt hat Dein Netzteil?
Läuft der CPU/Netzteil Lüfter?

Deine Graka ist doch eine Silentversion ohne Lüfter, oder?
Robert Niessner - Planung / Kamera / Licht / Postproduktion
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pheagol

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6

Freitag, 18. Februar 2011, 14:30

Sooo... ähm, ja...! :whistling:


Habe mal meinen Rechner aufgeschraubt.

Zusätzliche Stromversorgung für die Graphikkarte? Was? Wie? Wo? ?(

CPU übertaktet? siehe oben!

Wo kann ich die Wattzahl vom Netzteil ablesen?

Der CPU-Lüfter läuft!

Graka ist tatsächlich ohne Lüfter.

Telliminator

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7

Freitag, 18. Februar 2011, 15:17

Die Vermutung: Graka

Hallo

Leider kann ich Dir nicht genau sagen wo Dein Fehler herrührt, aber ich vermute mal stark die Grafikkarte.
Ich habe mal nachgeschaut, welche Grafikkarten von CS3 unterstützt und von Abobe präferiert werden:

ATI Radeon X1950 PCI-Express Full Support
ATI Radeon X1900 PCI-Express Full Support
ATI x1900 PCI-Express Full Support Mac only
NVIDIA Quadro FX 4500 PCI-Express Full Support Mac only
NVIDIA GeForce 7300 PCI-Express Full Support Mac only
NVIDIA Quadro FX 55/5600 PCI-Express Full Support
NVIDIA Quadro FX 4500 PCI-Express Full Support
NVIDIA Quadro FX 3500 PCI-Express Full Support
NVIDIA Quadro FX 1500 PCI-Express Full Support
NVIDIA GeForce 8800 PCI-Express Full Support
NVIDIA GeForce 7800 PCI-Express Full Support

Leider habe ich bei NVIDEA Deine Karte 8600GS nicht (mehr) finden können, es gibt dort noch Infos über 8600GT und die 8600GTS.
Diese beiden Modelle haben lediglich 256 MByte DDR3-Speicher, das könnte ein bisschen eng bzw. knapp sein.
Das sollte aber nicht dazu führen das Deine Maschine einfach ausgeht, was es aber tut.

Du schreibst Du hast 2047 (also 2GB) Arbeitsspeicher, das ist für HD möglicherweise ein bisschen dünn fürs Adobe.
Hier könntest Du durch manuelle Einstellung des virtuellen Arbeitsspeichers ggf. noch ein bisschen was tun.
Bei 2 GB echtem Speicher, kannst Du ohne weiteres das Minium auf 2048 MB und das Maximum auf 4096 MB stellen
(Vorraussetzung hierfür ist genügend freier Festplattenspeicher).

Auszug aus Beschreibung:
*1GB of RAM for DV; 2GB of RAM for HDV and HD; more RAM recommended when running multiple components




Manche Grafikkarten können gesondert über das Netzteil mit 4-Pin oder anderem Stecker zusätzlich mit Strom versorgt werden. Bei den modernen Karten wollte man die auftretenden Stromstärken nicht über die dünnen Leiterbahnen der Mainboards jagen - Verluste, Temperatur usw. wären die Folge. Deine Karte ist eine passiv gekühlte Karte und verfügt nicht über diesen Anschluss - ich vermute mal das der Rechner kein Selbstbau, sondern ein fertiges Modell einer Supermarktkette ist. *das sollte keine Kritik sein.




Die Watt-Zahl des Netzteils kann man meistens leider erst lesen, wenn man das Netzteil ausbaut. In wenigen Fällen gibt es einen Aufkleber am PC-Gehäuse, bevor Du Deine Maschine nun zerlegst - vielleicht findest Du etwas in den Kaufunterlagen dazu beschrieben.




Fazit:
Ich vermute das Dein PC mit der aktuellen Konfiguration ein wenig "untermotorisiert" ist für Deinen Film in HD zu schneiden.
Was kannst Du tun?

Zunächst wäre eine andere Grafikkarte nicht ganz unsinnig. Hier jedoch ist es wichtig das Du weißt wie viel Leistung die neue Grafikkarte zieht und ob Dein Netzteil genügend Power hat um diese zu versorgen, sonst passiert Dir wieder das Gleiche und der Rechner geht Dir einfach aus sobald die Karte ein bisschen was an Strom fordert. Je nachdem wäre auch ein neues Netzteil notwendig.

Auch etwas mehr Arbeitsspeicher würde Dir helfen.
Bitte aber darauf achten, bei mehr als 3,25 GByte Arbeitsspeicher ist ein 64-Bit-Betriebssystem von Vorteil,
Du kannst aber ruhig ohne Bedenken den Arbeitsspeicher auf 4 GByte erhöhen, falls Du nur ein 32-Bit-System benutzt.
Auf Grund des Fehlers würde ich jedoch dazu raten den Speicher komplett zu ersetzen und auszutauschen.

Du wirst Dich nun fragen:
Ich brauche neuen Speicher, neue Grafikkarte, ggf. neues Netzteil - muss das noch einbauen, soll ich mir da nicht lieber gleich nen neuen Rechner kaufen?
Das ist immer eine Frage des persönlichen Budgets. Technisch gesehen ist Deine Maschine ca. knapp 4 Jahre alt, der Prozessor hätte genügend Power so daß aufrüsten sicherlich nicht ganz unvorteilhaft ist. Preistechnisch für die zu tauschenden Komponennten wirst Du so mit ca. über 250 Euro rechnen müssen, wobei man da halt genau schauen müsste. Die Pro und Kontras einer neuen Maschine musst Du für Dich selbst überlegen und wird wahrscheinlich eine Preisfrage bleiben.

Falls Du noch weitere Fragen hast, nur zu - bitte aber ggf. noch ein paar genauere Angaben zur Maschine machen.
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Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Telliminator« (18. Februar 2011, 16:03)


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pheagol

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8

Sonntag, 20. Februar 2011, 12:50

Vielen Dank für Deine ausführliche Antwort! Das ist zunächstmal sehr erhellend. Da ich aber erst Dienstag wieder daheim bin, werde ich mich dann erst wieder näher mit meinem Rechner beschäftigen können. Ich melde mich dann wieder.

pheagol

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9

Mittwoch, 23. Februar 2011, 11:03

So, nun mal ein Zwischenstand.

Habe mal meine Graka ausgebaut und festgestellt, dass der Lüfter so verstaubt war, dass eine Kühlung gar nicht mehr möglich war! Habe dann mal eine entsprechende Reinigung vorgenommen.

Das Ergebnis war nur wenig erfolgreicher: Mein Rechner ist nicht mehr ausgegangen beim Rendern, aber er hat das Rendern dennoch abgebrochen. API failure. (?)

Jetzt bin ich noch auf die Idee gekommen, dass meine Rohdateien auf einer Externen Festplatte liegen und dass ich sie mal auf eine interne schieben sollte... Habe ich schon gemacht. PROBLEM: Wie kann ich mein Projekt dazu bringen, die kopierten Rohdateien zu nehmen, anstelle der alten?

Im übrigen habe ich ein wenig Arbeitsspeicher nachgekauft. War sowieso fällig. 4GB bei dem Prozessor...

freezer

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Mittwoch, 23. Februar 2011, 13:21

Da ich in einem meiner Rechner ebenfalls die GF8600GS mit passiver Kühlung (also ohne Ventilator) habe und mir beim Rendern genau das gleiche passiert ist wie Dir, sollte die Ursache ähnlich gelagert sein: ich hatte vergessen nach dem Einbau die Grafikkarte an die zusätzliche Stromversorgung zu hängen. Diese befindet sich auf der Seite gegenüberliegen der Monitorausgänge auf der Unterseite - also dort wo die Bauteile aufgebracht sind. Ist ein 4-Pin-Stecker.

Die Watt lassen sich i.d.R. beim Netzteil seitlich von einem Aufkleber ablesen, wenn das Gehäuse geöffnet wird. Bei Fertig-PCs ist der Aufkleber auch oftmals auf der Gehäuserückseite.

Check auch, ob Du Premiere auf den aktuellsten Stand gebracht hast -> 3.2.1

@ Telliminator
Ob die Grafikkarte von CS3 unterstützt wird, spielt bei diesem Problem wohl keine Rolle - wenn der Rechner von selbst ausgeht - dann gibt es ein Hardwareproblem - meist aufgrund einer Spannungsunterversorgung.
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Mittwoch, 23. Februar 2011, 20:10

Dem stimm ich zu

@ Telliminator
Ob die Grafikkarte von CS3 unterstützt wird, spielt bei diesem Problem wohl keine Rolle - wenn der Rechner von selbst ausgeht - dann gibt es ein Hardwareproblem - meist aufgrund einer Spannungsunterversorgung.

Danke für den Hinweis. Wir hatten bereits vermutet das das Problem von der Hardware kommt, wie gesagt vermutete ich die Grafikkarte in Verbindung ggf. mit dem Netzteil - ggf. ein Stromversorgungsproblem. Das läßt sich leider so ohne, dass man es sieht und je nachdem wie es beschrieben wird, auch nicht immer sofort genau sagen. Falls er wirklich vergessen hat, wie Du, der Karte die zusätzliche Stromversorgung anzuschließen sollte er es mal nachholen.
(ich dacht die hätte eventuell keinen Anschluß, hab leider zu dem Modell keine Infos bzw. Bilder finden können).

Der neue Fehler (API-Error) könnte vielleicht noch ein Treiberproblem sein. Versuche mal den Grafikkartentreiber zu aktualisieren. Falls der Fehler nach "anschließen" der zusätzlichen Stromversorgung der Grafikkarte und neuem Treiber auch noch auftritt, mach doch mal ein Screenshot vom Fehler und poste ihn hier, vielleicht können wir daraus mehr erkennen.
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Donnerstag, 24. Februar 2011, 18:58

Ich habe einen Teil des Problems gelöst:

Im BIOS war eingestellt, dass der Rechner bei 80 Grad ausgeht. Ich habe mal einen Temperaturmesser laufen lassen und genau das bestätigt bekommen.
Testweise habe ich die Hitze-Toleranz hochgestellt... jetzt geht es. Das war also das Problem. Jetzt muss ich allerdings noch die Hitze in den Griff bekommen.

Beim Testrendern ist, als es gegen 100% ging (soweit war ich noch nie), der Rendervorgang mit der Fehlermeldung "ppixhandleutilities.cpp-114" abgebrochen. Habe das mal gegooglet, scheint jetzt ein ganz anderes PRoblem zu sein, bin aber noch nicht schlauer. Kennt ihr das?

Mac Mave

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Donnerstag, 24. Februar 2011, 19:07

Wenn da auf dem Video Effekte und dergleichen sind lohnt es sich vielleicht nur Teilstücke rauszurendern. Dann ist die Belastung für den PC nicht am Stück zu hoch. Wenn du das unkomprimiert machst kannst du das am Ende wieder zusammensetzen und in das Format wandeln, das du haben willst. Wie gesagt, nur wenn Effekte drauf sind oder soviel Schnitt-Schnipsel das es der PC nicht mehr schafft.

EDIT: 80 Grad sind zu viel!!!

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Mac Mave« (26. Februar 2011, 00:48)


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Donnerstag, 24. Februar 2011, 20:06

80 Grad? Das ist aber sehr hoch!
Da würde ich Dir einen CPU-Lüftertausch ans Herz legen.
Ich kann Dir diesen Lüfter sehr empfehlen: http://geizhals.at/deutschland/a463337.html
Ist nahezu geräuschlos, langlebig und kühlt sehr gut.
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Freitag, 25. Februar 2011, 20:28

Im BIOS war eingestellt, dass der Rechner bei 80 Grad ausgeht. Ich habe mal einen Temperaturmesser laufen lassen und genau das bestätigt bekommen.
Testweise habe ich die Hitze-Toleranz hochgestellt... jetzt geht es. Das war also das Problem. Jetzt muss ich allerdings noch die Hitze in den Griff bekommen.
Auhauahauha... 80°C das is viel, verdammt viel. Also Toleranz-Einstellung ist mit Vorsicht zu genießen, Du riskierst Deinen Prozessor. Der ist nicht als Herdplatte zum Kaffee warmhalten gedacht ;)

Also tunlichs solltest Du mal schauen, das Du Deinen Prozessor-Lüfter ans fliegen bringst, der scheint es nicht mehr zu bringen. Desweiteren musst Du Deinem Computer eventuell etwas mehr Freiraum zum atmen geben. Steht die Kiste möglicherweise in einer Ecke wo kaum Luft zirkulieren kann? Sind die Lufteinlässe vom Gehäuse verdeckt? Arbeitet der Gehäuselüfter ordentlich? Hast Du einen Gehäuselüfter? Ist der Rest der Kiste auch von Staubwölckchen umgeben? Eine Reinigung des Innenlebens mit Druckluft und Staubsauger wirkt wahre wunder. Aber nicht mit der Düse von Staubsauger zu dicht an die Teile gehen und nicht den Tankstellenkompressor nehmen und aus 2 Zentimeter Abstand mit 100 Bar auf die Platinen drauf halten, immmer schön sachte.
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BOLLOW FILM

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Mittwoch, 2. März 2011, 18:08

also ich hatte das Problem auch, hab eine passiv gekühlte GraKa (für penible: ATi Radeon HD 3850) aber bei mir lag das Problem woanders. Mein Prozessor.

Empfehlung:
Check ersteinmal, ob das damit zusammenhängt. hier ist mal ne Website zum überprüfen, wie stark sich der Prozesso erhitzt

Starte mal den Rendervorgang und du wirst sehen, ob ich recht hatte.
Wenn es stimmt, würde ich dir empfehlen, die Paste vom Prozessorkühler zu erneuern, zu Saugen (wegen Staub). Als übergangslösung empfiehlt es sich, ohne alle vier Kerne zu Rendern, sondern mit nur einem. Das kannst im TaskManager einstellen (sofern du Win-Besitzer bist) "Prozesse" -> "Adobe Premiere Pro CS3" -> Rechtsklick -> "Zugehörigkeit festlegen"

Das gleiche machst du dann auch mit dem Prozess "Media Encoder" (oder wie der heißt ?( )

MfG